Gestió diària

Consentiments

Envia als teus clients els consentiments informats per correu electrònic. Els llegeixen al mòbil, els accepten amb un botó i tu veus al moment qui ha signat, qui l'ha rebutjat i qui el té pendent.

Al tauler: Configuracion → Consentimientos

Plantilles per especialitat

RGPD i els habituals del teu sector, ja creats.

Enviament per correu electrònic

Amb un enllaç segur que caduca en 72 hores.

Acceptació en un clic

El client prem "Acepto y firmo" des del mòbil.

Registre complet

Es desen la data, l'hora i la IP de l'acceptació.

Tipus de consentiment

  • RGPD: tractament de dades personals. El tenen tots els centres.
  • Invasivo: tractaments com la punció seca o tècniques estètiques.
  • General: qualsevol altre (confidencialitat terapèutica, secret professional…).

Com enviar un consentiment

  1. 1
    A Consentimientos, prem Enviar consentimiento. També ho pots fer des de la fitxa del client.
  2. 2
    Tria el Cliente i la Plantilla.
  3. 3
    Prem Enviar. El client rep un correu electrònic amb un enllaç per signar, vàlid durant 72 hores.
  4. 4
    El client obre l'enllaç, llegeix el text i prem Acepto y firmo (o No acepto).
  5. 5
    L'estat canvia al teu llistat i a la fitxa del client.

Clínica Demo

Consentimiento tratamiento invasivo (punción)

Acepto y firmoNo acepto
Lo que ve tu cliente al abrir el enlace del email

Si l'enllaç ha caducat

Si el client no ha signat a temps, el consentiment passa a Expirado. Fes servir Reenviar des de la seva fitxa per enviar-li un enllaç nou.

Seguiment

A dalt veuràs quants n'hi ha de Pendientes, Firmados este mes, Rechazados i Expirados. Filtra per tipus, per estat o cerca per client. A la fitxa del client apareixen les etiquetes RGPD ✓ o Invasivo rechazado segons la seva resposta.

Crear o editar plantilles

  1. 1
    A Consentimientos, obre la pestanya de plantillas.
  2. 2
    Indica nom, Tipo (RGPD, Invasivo o General) i País (España o LATAM).
  3. 3
    Escriu el text. Pots fer servir variables que s'omplen soles: {{nombre_cliente}}, {{nombre_negocio}}, {{fecha}}, {{profesional}} i {{servicio}}.
  4. 4
    Prem Vista previa per comprovar-ho i després Guardar.

Registre i validesa

Cada acceptació desa la data, l'hora i l'adreça IP des de la qual es va acceptar, juntament amb el document enviat. Així pots demostrar què va acceptar el client i quan, tal com demanen el RGPD i la LOPDGDD per tractar dades de salut.

Revisa els teus textos

SpiderCita et dona l'eina i unes plantilles de partida, però el contingut de cada consentiment és responsabilitat del teu centre. Demana al teu col·legi professional o al teu assessor legal que el revisi.

Atenció

L'acceptació es fa amb un botó: no hi ha signatura manuscrita amb el dit ni es genera un PDF del consentiment. El registre queda al panell, al llistat i a la fitxa del client.

Només els administradors veuen aquest apartat. Si treballes com a professional, demana al teu administrador que enviï el consentiment o revisa la fitxa del client.

Pàgines relacionades

Clients →Envia i reenvia des de la fitxa.Història clínica →Documenta cada sessió.